LADA SIN COSTO MEX: 01 (800) 774 6158

Reseñas

dana1478star
Fecha de publicación: Octubre 23, 2018

Nos vamos con un muy buen sabor de boca ya que es primera vez que venimos a este hotel por recomendaciones de varios amigos unos verdad quedamos encantados, muy bonito complejo con gente muy amable y clima tanto como playa muy agradable y sobre todo un equipo de actividades que trabaja muy duro día, tarde y noche! Mención especial a Sexy Bryan quien ameniza la el día mexicano desde muy temprano hasta altas horas de la noche! Excelente trabajo.

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Eco
Fecha de publicación: Octubre 23, 2018

El servicio es excelente, la atención por parte de todo mundo es perfecta, te hacen sentir en casa, la calidad de bebidas y alimentos es muy buena. Aparte de lo ameno que te hace sentir el equipo de animación, como lo es el trato que da Jessi, Lupita, etc

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Becerra
Fecha de publicación: Octubre 23, 2018

Excelente!!!! Es el segundo año consecutivo que festejamos el cumpleaños de Diego, club kids los mejores especialmente Ricardo, Adriana y Estefanía, excursión a la playa padrísimo, vimos las tortugas bebés, también restaurante de especialidad con cena de primera calidad aquí nos vemos el próximo año!!!!

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Alan
Fecha de publicación: Octubre 23, 2018

En mi primeras vacaciones me hice miembro gold el cual disfrute de todos los beneficios, en estas vacaciones cambie a platinum por el servicio q ofrecen ya q en mi primera vez el staff me hizo pasar unas vacaciones increíbles y con ganas de volver esta ocasión me voy ya como socio platinum por todo el servicio q me dieron a mi y a mi familia gracias a todos por unas vacaciones increíbles y quiero reconocer la atención y carisma de Edgar, Rangel club concierge que esta al pendiente de nuestras necesidades a nuestros meseros César en Mai Tai Ramón y Sergio en el otro club Carlos loza capitán por su atención y profesionalismo.. Gracias Marival excelentes vacaciones.

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Mario
Fecha de publicación: Octubre 23, 2018

Excelente servicio, el trato hacia los huéspedes es muy atento, sus meseros saben atender bien a sus clientes, se hacen tus amigos y te hacen sentir en casa, muy recomendado y volvemos pronto. Mis felicitaciones a Erik, Alberto, Laura, Jaqueline y al Buen Jonh (Juan) MUCHAS GRACIAS!

Respuesta:
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Oscar
Fecha de publicación: Octubre 23, 2018

Habitaciones y comida buenas atención muy deficiente para check in y check out sobre todo una señora gorda de estatura baja con muy mala actitud y pésima resolución de problemas

Respuesta:
Apreciable Sr. Navarro, Agradecemos se haya tomado el tiempo en hacernos llegar las observaciones de su experiencia en el hotel. Queremos disculparnos por cualquier actitud de nuestro personal de Recepción que haya sido inapropiada y estamos apenados por los inconvenientes que esto pudo haberle causado. Con gusto le daremos seguimiento a sus valiosos comentarios, ya que el respeto hacia nuestros huéspedes es primordial en nuestro servicio. Cordialmente,

Luqui0896
Fecha de publicación: Octubre 23, 2018

Es nuestra segunda vez que venimos a este hotel y nos gusta mucho la comida es muy rica, quiero felicitar al equipo de animación y deportes por su entrega los show son muy buenos quiero mencionar a Lupita, Leo, Julián que fueron muy amables con nosotros gracias por todo

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Alejandro
Fecha de publicación: Octubre 23, 2018

El Hotel Marival cuenta con todo lo necesario y más para tener una gran experiencia en vacaciones ya sea familiar, en pareja o con amigos ya q yo eh ido en esas tres facetas y me la eh pasado fantástico. Comida, instalaciones, limpieza, seguridad, etc pero sobre todo la atención de todas las personas q trabajan en este hotel que realmente se puede notar que ellos también se la están pasando bien al atender a los vacacionistas. Así que muy muy recomendable y casi puedo asegurar que tendrán una muy grata experiencia al visitar este gran hotel.

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Roman
Fecha de publicación: Octubre 23, 2018

La pasamos muy bien es nuestra primer visita ya como miembro Platino y fue una excelente experiencia. Excelente el servicio del capitán Carlos loza, una persona muy atenta y tuvo el detalle de prepararle a mi esposa y cuñada una bebida "La bebida del capitán" muy rica. El Concierge del club de playa excelente atención Edgar Rangel un tipazo la verdad siempre pendiente de los huéspedes. Erick el mesero del club de playa una gran persona con excelente atención y servicio al cliente. Jackie gran persona con calidad humana y excelente servicio muy atenta con los niños y esta al pendiente de todo. Sergio buen servicio y atención también mesero del club de playa. Daniel el peloncito mesero de la Pérgola como siempre gran servicio. No recuerdo el nombre pero el barman de la disco es un tipazo y con excelente atención.

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Guillermo
Fecha de publicación: Octubre 23, 2018

Sin duda alguna las mejores vacaciones para mi y mi familia nosotros vamos cada año por que nos encanta la. Hospitalidad que nos hace olvidarnos de nuestra vida cotidiana y el estrés de nuestra ciudad. Sin duda alguna la. Atención en desayuno restaurante La Pérgola con Eduardo y Alonso es una maravilla el profesionalismo de estos 2 meseros. Y la súper mega atención en el club de playa Jaqui y Felipe te hacen olvidarte de todo. En general el. Mejor lugar para descansar, no te hace falta nada y te hacen sentir muy importante

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Reseñas

18 Reseñas

  • Mario

    Excelente servicio, el trato hacia los huéspedes es muy atento, sus meseros saben atender bien a sus clientes, se hacen tus amigos y te hacen sentir en casa, muy recomendado y volvemos pronto. Mis felicitaciones a Erik, Alberto, Laura, Jaqueline y al Buen Jonh (Juan) MUCHAS GRACIAS!

  • Oscar

    Habitaciones y comida buenas atención muy deficiente para check in y check out sobre todo una señora gorda de estatura baja con muy mala actitud y pésima resolución de problemas

  • Álvaro

    Todo muy bien unas buenas vacaciones Sólo que las habitaciones olían mucho a humedad

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